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Chez ClubRunner, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations traitées via ce site web et notre service d'abonnement en ligne (les « Services »).

Cette page expose notre politique de confidentialité et décrit pourquoi et comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles que vous choisissez de nous fournir sur notre site web, ainsi que la manière d'accéder à vos informations personnelles, de les modifier ou de les supprimer. Cette politique ne s'applique pas aux entités qui ne sont pas sous notre contrôle ou notre gestion, telles que les exploitants d'autres sites web ou réseaux sociaux auxquels vous pourriez accéder par un lien depuis notre site. Ces exploitants peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité, qui peuvent différer de la nôtre.

Vous n'êtes à aucun moment dans l'obligation de nous divulguer des informations personnelles. Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement. Par exemple, lorsque vous utilisez des fonctions interactives des Services, comme remplir un formulaire, demander une assistance client, nous envoyer un e-mail ou nous appeler. Au cours de ce processus, il peut vous être demandé de fournir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et toute autre information que vous choisissez de fournir aux fins de ces Services. Nous, ou un tiers désigné, pouvons collecter des informations de paiement et de carte de crédit lorsque vous vous abonnez à nos Services payants ou achetez des services supplémentaires.

Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant, notamment :

Notre site utilise des « cookies », qui sont de petits fichiers contenant des éléments d'information stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais si vous le préférez, vous pouvez configurer votre navigateur pour les bloquer. Nos cookies peuvent contenir des informations telles que votre identifiant d'utilisateur que notre site web utilise pour vous reconnaître. Nos cookies ne peuvent pas lire les données de votre disque dur ni lire les fichiers de cookies créés par d'autres sites. Les seules informations personnelles que nos cookies contiennent sont celles que vous fournissez vous-même. Lorsque vous saisissez des informations personnelles sur notre site web, celles-ci sont liées au cookie que nous enregistrons sur votre ordinateur. Si vous choisissez de supprimer votre cookie, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser les fonctions administratives du site web.

Nous utilisons Google Analytics pour suivre l'interaction des visiteurs avec notre site web, analyser d'où provient le trafic et collecter des informations relatives à l'engagement général sur le site.

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Sur les sites web des clients, là où vous utilisez des boutons de partage social (ex : bouton « J'aime » de Facebook ou boutons de partage de contenu), les services qui gèrent la plateforme sociale vers laquelle vous êtes dirigée peuvent utiliser des cookies. ClubRunner n'est affilié à aucun de ces services et toutes les questions juridiques entourant l'utilisation des cookies relèvent donc des politiques établies par les plateformes de médias sociaux.

 

Nous pouvons utiliser les informations vous concernant à diverses fins, notamment pour :

Vous pouvez recevoir des e-mails générés automatiquement par ClubRunner qui se déclenchent lorsque vous effectuez certaines tâches, comme vous inscrire à un événement, vous porter volontaire pour une tâche, vous abonner à un bulletin ou demander un mot de passe oublié.

Vous pouvez également recevoir des e-mails d'autres membres du club. ClubRunner ne contrôle pas la fréquence ni le contenu des e-mails générés par les membres. Vous avez la possibilité de ne plus recevoir ces e-mails soit en mettant à jour vos préférences de communication dans votre profil, soit en supprimant entièrement votre adresse e-mail.

 

ClubRunner s'engage à protéger vos informations personnelles et a élaboré des politiques et des procédures pour garantir notre conformité avec notre propre politique de sécurité et de confidentialité et avec les lois internationales applicables.

Nous comprenons également vos préoccupations concernant la sécurité en ligne et prenons des mesures raisonnables pour aider à protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés.

Lorsque vous fournissez volontairement à ClubRunner des informations personnellement identifiables en ligne, ces informations sont conservées au sein de la famille de sites web de ClubRunner et ne seront pas vendues, louées ou échangées de quelque manière que ce soit avec un tiers.

Nous pouvons partager vos informations comme suit ou comme décrit autrement dans cette politique de confidentialité :

Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymisées, qui ne peuvent pas raisonnablement être utilisées pour vous identifier.

ClubRunner emploie d'autres sociétés et personnes pour fournir des fonctions qui font partie de nos Services, par exemple, l'envoi d'e-mails, le partage sur les réseaux sociaux, le traitement des paiements, les logiciels de centre d'assistance, etc. ClubRunner a fait et continue de faire des efforts pour s'assurer que tous ses sous-traitants respectent nos politiques de confidentialité. Pour obtenir une liste des sous-traitants de ClubRunner, veuillez nous envoyer un e-mail à support@clubrunner.ca.

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps qu'elles seront nécessaires pour fournir nos Services, et cela dépend des fins auxquelles nous les utilisons, à moins que la loi applicable n'exige que nous les éliminions ou que nous les conservions plus longtemps. Nous pouvons également continuer à stocker vos informations personnelles pour nous permettre de résoudre des litiges, de faire respecter nos accords, de nous conformer à des obligations légales et/ou à d'autres fins légalement autorisées conformes à cette politique de confidentialité.

Vous pouvez, à tout moment, consulter, mettre à jour et demander la suppression définitive de l'une de vos informations personnelles. Ces outils sont mis à la disposition de tous les administrateurs de site, ou vous pouvez contacter ClubRunner à support@clubrunner.ca.

Sur demande, ClubRunner vous informera si nous détenons certaines de vos informations personnelles. Si vous nous fournissez vos informations personnelles, vous disposez des droits suivants :

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et vous informerons de la mesure que nous avons prise.

Si vous avez des questions, veuillez contacter ClubRunner, 2010 Winston Park Drive, Suite 200, Oakville, Ontario, L6H 5R7. Vous pouvez nous appeler au (647) 490-5878, ou nous envoyer un e-mail à support@clubrunner.ca.

 

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date en haut de la politique et, dans certains cas, nous pourrons vous fournir un avis supplémentaire, par exemple en ajoutant une déclaration sur notre page d'accueil ou en envoyant un e-mail. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité chaque fois que vous accédez aux Services ou que vous interagissez avec nous pour rester informé de nos pratiques en matière d'information.

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