ClubRunner Support

Meny till supportsidorna: under Support ovan och i vänsterspalten
 

Målgrupp

Supportsidorna riktar sig till de klubbfunktionärer som använder ClubRunner för att lösa sina uppgifter: president, sekreterare, kommunikatör, skribent, programmakare m fl. Supportsidorna innehåller vägledning, utbildning samt tips och trix för olika delar av verktygslådan som ClubRunner utgör. 
 

Vad är ClubRunner?

ClubRunner är ett modernt kommunikationsverktyg som stödjer klubbfunktionärernas arbete och samarbete med allt från medlemsregister till webbpublicering och delning av klubbinformation i sociala media.
 
Använd ClubRunner för att optimera effekten av de ideella arbetsinsatserna som funktionärer och medlemmar gör:
 
  • Organisera ett arbetsflöde inom klubben så att olika funktionärsroller samverkar i att skapa innehåll och att sprida innehållet.
  • Fokusera internt på att öka medlemsengagemanget.
  • Fokusera externt på att öka klubbens synlighet i ert närsamhälle.
  • Gynna medlemsrekryteringen genom att fånga omgivningens intresse för vår Rotaryverksamhet. 
  • Väck uppmärksamhet genom kommunikation i många kanaler.
I löpande verksamhet är ClubRunner, Word, Youtube, Facebook osv bara olika verktyg för att arbeta med innehåll och kommunikation i olika kanaler. Så tänk inte på ClubRunner som "IT", utan som ett verksamhetsstöd.
 

 

 

Kunskapsbanker

1. Distriktets support - på svenska
Distriktets supportsidor för ClubRunner är strukturerade i funktionsområden och de viktigaste områdena har också instruktionsfilmer. Se nedan om rollbaserad utbildning!
 
2. ClubRunners support - på engelska
ClubRunners egen kunskapsbank är mycket stor och bör med fördel utnyttjas. Google-översatt till svenska fungerar den också hyggligt, men du måste skriva sökord på engelska.
 

Supportorganisation

2370-klubbarna ska maila frågor till DITS 2370 (Pernilla Sjöswärd, Värmdö Skärgård RK). Formulär för mail finns här.
 
Klubbar i andra distrikt ska kontakta sin distriktssupport för ClubRunner (se resp distriktswebb)!
 
Tekniska fel är sällsynta i ClubRunner, så användarfrågor gäller oftast att hitta vilken funktion - eller vilka funktioner - som kan användas i en viss situation. Börja därför med att fråga DITS innan du startar ett supportärende i Kanada!
 

Nyhetsbrev

Tips och nyheter om ClubRunner skickas då och då från distriktet. Tidigare nyhetsbrev finner du i menyn ovan: Om distriktet/Distriktets nyhetsbrev (flik ClubRunner).
Rollbaserad utbildning

1. Intro av ClubRunner (målgrupp alla funktionärer)

Intron visar hur klubben bygger grunden för att kommunicera internt och externt på hemsida, i mobilapp och med nyhetsbrev samt spridning i sociala media.

Framgångsfaktorerna är dels att skapa ett innehållsflöde med artiklar och evenemang, dels att olika funktionärer bidrar utifrån sin roll i klubben till innehåll och till spridningen. Fördjupning finns på supportsidan Synlighet.

Introfilm från PETS-22 (15 minuter):

 
 
 

2. Översikt ClubRunner-funktioner (målgrupp alla funktionärer)

Alla funktionärer i klubben bör också se en kort film om ClubRunners funktioner för att veta vad de i sin roll och tillsammans kan använda för att utveckla klubbens verksamhet (19 minuter):
 
 
INNEHÅLL (klicka på länken för att gå direkt till ett avsnitt):
0:00 Intro
0:36 Navigering
1:17 E-post
1:54 Nyhetsbrev
4:07 Evenemang, skicka inbjudan
5:46 Teckningslistor
7:21 Närvaro
8:37 Medlemskap, Kontakter
10:07 Begär uppdatering av medlemsuppgifter
10:39 Program för nya medlemmar
11:07 Hämta medlemsdata
11:19 Organisation, klubbinfo, funktionärslista
12:32 Mötesuppgifter (gästvärd m m)
13:20 Aktivitetspoäng för klubben
13:45 Rapporter
16:16 RI-integration
17:25 Webbplatsinnehåll (artiklar m m)
17:54 Mitt ClubRunner, "medlems åtaganden"
 

3. Rollbaserad fördjupning

Vanliga roller i klubben kan direkt koppla sina uppdrag till instruktioner och tips om viss funktion i ClubRunner. Fler supportsidor finns i huvudmenyn ovan Support/ClubRunner (samma i sidomenyn till vänster på ClubRunner-sidorna).
 
Roll i klubben
(några vanliga...)
Funktioner/supportsidor
(exempel)
Instruktionsfilmer
 
President
Sekreterare
Programansvarig Lägg in evenemang (7 min)
Projektledare
Medlemsansvarig  
Kommunikatör
Närvarorapportör Närvaro  
Webmaster
Webbredigering (inkl menyer). 
Alternativt se korta nyinspelade filmer i D2400 (avsnitt Hemsida)
 
ClubRunners mobilapp
ClubRunners mobilapp ger medlemmarna klubbinfo i telefonen:
 
  • kommande program
  • medlemsmatrikel
  • artiklar
  • andra klubbars matriklar, program och artiklar
  • distriktsteamet matrikel
  • pushnotiser från den egna klubben.
 
Appen kan användas av alla medlemmar i distriktet och är gratis.
 
 
 
Distriktsversionen
Distrikts-CR (15 minuter), genomgång för distriktsfunktionärer av ClubRunners distriktsversion:
 
Supportmaterial från D2400 och D2390
Omfattande material som är grupperat för de olika CR-funktionerna, där finns både guider (bilder/instruktioner) och korta filmer, även inspelade webinarier.
 
Bl a finns korta filmer om webbredigering under rubriken Hemsida (nya i augusti-23).
 
D2390:s funktions-webbinarier om ClubRunner våren 2021 (ca 50 minuter per webinarium):
  1. Mejl och nyhetsbrev.
  2. Medlemshantering och RI-integration.
  3. Evenemang och teckningslistor.
  4. Organisation, behörighet, närvaro.

  5. Klubbens hemsida.

Driftsinformation
Info om ev tekniska störningar i ClubRunner-tjänsten läggs ut i ClubRunner Community.
För inloggning i Community använder du samma inlogg som till din klubb.
Supportmeny ClubRunner

SUPPORTCENTER

(på engelska)

Utnyttja gärna ClubRunners stora kunskapsbank.

Där finns bl a videoinstruktioner för många situationer och CR-funktioner.
 
På svenska m h a Google Translate - men frågorna måste skrivas på engelska.