Från biljett till upplevelse-Nortic formar framtid

Vi började morgonen med en liten historielektion
Visste ni att den 30 januari faktiskt är tjugondedag Knut, till minne av Knut den helige, Danmarks kung från 1680? Några nickade, andra fnissade, men nu är vi alla lite klokare.

Sedan tog Calle Höök över, presentation om Nortic under rubriken: ”Från biljett till upplevelse – Nortic formar framtiden”.

Calle berättade att Nortic började 2004 som ett litet studieprojekt på BTH för att hantera lottning av idrottscuper, från tre studenter till 28 anställda och över 300 arrangörer i hela Sverige, från Kiruna till Ystad.

Idag säljs 2,6–3 miljoner biljetter per år, snacka om att kunna sätta stämpel på svensk kultur och sport! :-)

Vi fick en snabb rundtur i företagets funktioner:
Event Manager & Tickets är hjärtat i bolaget,
Insights & Kommunikation håller koll på publiken (så att vi inte marknadsför barnens gård till pensionärer),
Admission & Express ser till att biljetterna kommer i tid, Economy håller ordning på kronorna och
Marketing gör allt det där roliga som får folk att vilja gå på evenemang.

Calle berättade också om deras samarbeten: Klarna, som bankpartner, gör att hälften av kunderna kan betala senare, Spotify hjälper folk att upptäcka konserter och köpa biljetter direkt, och Kivra förvarar biljetterna tryggt och samlar massor av data som arrangörerna älskar.

Och här kommer det roliga med data: man kan se:
 

vem som kommer, var de kommer ifrån, deras ålder, kön, civilstånd, utbildning och till och med snittinkomst.

Man kan se tex om folk rest mer än 15 mil, perfekt för att skicka hotell-erbjudanden och med automationen får köparna relevant info direkt efter köp eller några timmar innan evenemanget, som trafik, parkering och andra saker man gärna vill veta innan man lämnar soffan.

Calle berättade också om segmentering och destinationer, allt från Live, Venue och Entry till Destination och Travel, samt Sport med sina 30 klubbar.

Till exempel kan Destination Gotland skicka info om alla roliga evenemang som pågår under besökarens vistelse. Big Data har aldrig varit så… festligt!

Klubbärende:
Pelle berättade om ”Köp en extra” den 30 januari utanför
City Gross, där alla insamlade varor går till Kvinnojouren.

Dessutom har vi fått information om ”Städa stränder” den 11–12 april, och vår klubb planerar att göra något eget.

Vi påmindes också om att Rotary Sweden fyller 100 år den 21 mars 2026.

Kristina vann veckans lotteri.

Närvarande: 21 medlemmar
Gäster: Katarina, Krister och Gudrun

Mötet avslutades med applåder och en känsla av att både data och mänsklig touch behövs för att skapa lyckade evenemang och starka upplevelser.